
「進捗報告がうまくまとまらない…」
「お願い・相談・困りごとを伝えると、結局何が言いたいの?って言われる…」
そんな経験、ありませんか?
実は“話がうまい人”より、“整理して伝えられる人”の方が信頼されるんです。
今回は、**現場ですぐ使える「まとめて伝える技術」**を5つ紹介します!
1. 「型」で話す(3Tフレーム:Task・Trouble・ToDo)
進捗や相談は、この3つに分けるだけで一気にスッキリ!
- Task(今やってること)
- Trouble(困っていること)
- ToDo(これからすること/お願いしたいこと)
→ この順で伝えるだけで、状況・課題・必要な行動が瞬時に伝わります。
2. “結論先出し”+“補足”の順にする(結論→理由型)
最初に「何を伝えたいのか?」を一言で出す。
「お願いがあります」
「この部分で詰まっています」
「進捗は○%です」
→ そのあとに「理由」や「背景」を簡潔に伝えるだけで、相手の理解スピードが激変します。
3. 「1つの文で1つの内容」にする(単文ルール)
まとめようとして、1文に3つも4つも詰め込むと混乱のもと。
→ 伝えるときは**「1文1メッセージ」**で区切って話す・書く!
例:
×「進捗は進んでいますが、資料が間に合わず、どうしたらいいか悩んでいて…」
○「進捗は順調です。ただ、資料作成が間に合いません。対応を相談したいです。」
4. 自分が求める「次のアクション」を明示する
お願い・相談で一番伝わってないのは「で、何してほしいの?」の部分。
→ 最後は必ずこう締めましょう:
「対応をお願いできますか?」
「一度ご確認いただけますか?」
「方向性についてアドバイスをもらえますか?」
→ “相談”ではなく“提案付きの相談”が、信頼につながります。
5. メモorフォーマットで“思考の整理”を習慣化する
焦ると何を言えばいいか分からなくなる…そんな人は、事前に“思考の型”を使って整理しておくと◎
例:
- 「今の状況 → 困ってること → 自分の考え」
- 「起きてること → 原因 → どうしたいか」
→ 話す前にメモで書くだけで、脳が整理されて“言いたいこと”が定まります。
まとめ:報告・相談・お願いは“構造”で伝えると早く届く。
- Task・Trouble・ToDoで分類
- 最初に結論、そのあと補足
- 1文1メッセージで分ける
- 「何をしてほしいか」を明示
- 話す前にメモで思考整理!
話が長い人より、“整理して伝える人”が信頼される。
伝え方の技術は、明日からすぐ変えられます。
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