なぜ、ある話には心を打たれて、
ある話はまったく響かないのか？
その違いは、“感動が起こる仕組み”をつかんでいるかどうかです。
そしてその中心にあるのが、**「自己関連付け効果」**という心理作用。
■ 感動が起こるメカニズム
感動は、3つの要素の掛け算で生まれます。
1. 期待値：相手が「これくらいかな」と思っているライン
2. 意外性：その期待を超える提案・一言・態度
3. 共感性：相手の気持ちに本気で寄り添う姿勢
この3つが重なると、心は自然に動きます。
■ 自己関連付け効果とは？
人は、自分に関係がある話だと感じると、
印象にも、記憶にも、感情にも強く残るという心理作用です。
たとえば――
「これが一般的におすすめです」よりも、
「〇〇さんが以前おっしゃっていた“◯◯を大切にしたい”という考えに合ってると思います」
と言われたほうが、“自分ごと”として響く。
■ 感動＋自己関連づけ → 成約や信頼につながる
相手の心を動かすには、
ただ「いい話をする」のではなく、
相手の背景・価値観・悩み・感情にしっかり結びつけること。
その一言、その提案が、
“自分のために出てきた”と感じた瞬間に、人は感動するのです。
■ まとめ
- 感動は、期待を超え、共感し、相手とつながることで起きる
- 自己関連付けを意識すれば、ただの話が“自分の話”に変わる
「誰のために伝えているのか？」を明確にするだけで、伝わり方は劇的に変わります。
心が動けば、行動も変わる。
感動は、最強のコミュニケーションツールです。
アカビズ ー 「ビジネスと就活のナビゲーター」 
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