アカビズ ー 「ビジネスと就活のナビゲーター」

1. バックトラッキングとは？

相手の言葉を繰り返し、共感を示す会話術。
✅ 「話をちゃんと聞いてくれている！」と安心感を与える
✅ 「自分の意見を大切にされている」と感じ、信頼が深まる

💡 営業・商談・日常会話まで、あらゆる場面で効果的！

2. 簡単にできる3つの方法

✅ ① オウム返し → 言葉をそのまま繰り返す

• 例：「最近、業界の変化が激しくて…」
  　➡「業界の変化が激しいですよね」

✅ ② 要約 → 話を短くまとめる

• 例：「競争が激しくて価格を下げざるを得ない…」
  　➡「利益を守るのが難しい状況なんですね」

✅ ③ 感情に共感 → 気持ちに寄り添う

• 例：「売上が伸びなくて焦ってます…」
  　➡「不安を感じていらっしゃるんですね」

💡 繰り返すだけで、相手は「理解されている」と感じる！

3. すぐ使える実践ポイント！

✅ 相手の言葉を1フレーズ繰り返す
✅ 要約＋共感を意識する
✅ 商談や会話で「聞き上手」を心がける

📌 バックトラッキングを使えば、会話の信頼度がグッと上がる！
💡 まずは「相手の言葉を繰り返す」ところから試してみよう！