アカビズ ー 「ビジネスと就活のナビゲーター」

1. 制約理論とは？

制約理論（TOC）は、**「ボトルネックを見つけ、それを最適化すれば全体の成果が劇的に向上する」**という考え方。
✅ 営業: 決裁が遅れる原因（ボトルネック）を特定する。
✅ コンサル: クライアントの課題解決の優先順位を見極める。
✅ カスタマーサポート: 1つの問題を解消すれば、他のトラブルも自然と減る。

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2. なぜボトルネックが解消できないのか？

✅ 1. 問題の本質を見極められていない

• NG: 「コスト削減が課題ですね」→ どの部分のコストか？
• OK: 「人件費削減ではなく、業務効率を上げる必要があるのでは？」

✅ 2. 解決策が分散している

• NG: 「とりあえずできること全部やる」
• OK: 「一番効果がある1点に集中する」

✅ 3. 提案が決定打になっていない

• NG: 「このツールで業務が楽になります！」
• OK: 「このツールで作業時間を50%短縮し、〇〇円のコスト削減が可能です。」

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3. 制約理論を活用したボトルネック解消3ステップ！

✅ STEP1: 本当のボトルネックを特定する

• 「なぜ？」を5回繰り返し、根本原因を見つける。
• 例: 「売上が伸びない」→「商談数が少ない」→「決裁者にアプローチできていない」

✅ STEP2: 1点に集中する

• すべての課題を解決しようとせず、最も影響の大きい問題にフォーカス。
• 例: 「営業スクリプトを改善し、決裁者のアポ率を上げる」

✅ STEP3: 解決策の効果を数値で示す

• NG: 「この方法で良くなります！」
• OK: 「この方法で、商談数が30%増え、売上が20%向上しました。」

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4. 今日からできる実践ポイント！

✅ 「なぜ？」を5回繰り返して、ボトルネックを特定する。
✅ 最も影響の大きい1点に集中して改善する。
✅ 解決策を数値化して提案する。

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まとめ

🔹 ボトルネックを解消できないのは、問題の本質を見極められていないから！
🔹 制約理論を使えば、最も効果のあるポイントに集中できる！
🔹 今日から「なぜ？」を5回繰り返し、解決策を数値で示してみよう！