「商談が決まらないのはココが原因!ピーク・エンドの法則とは?」

1. ピーク・エンドの法則とは?

  • 簡単に言うと:
    人は「一番印象に残った部分(ピーク)」と「最後の部分(エンド)」だけで判断する。
  • 問題:
    • 商談や提案で「いい感じ」なのに最後で決めきれない。

2. 決めきれない原因と対策

  • 原因1: ピークが弱い
    • 対策: 「これで〇〇が解決します!」と具体的に強調。
  • 原因2: エンドがあいまい
    • 対策: 「次は〇〇日までにご返答いただけますか?」と期限を明確に。

3. 実践トーク例

  • ピーク:
    • 「この提案なら売上が20%アップします!」
  • エンド:
    • 「まずは1週間試してみませんか?」

まとめ

  • 要点:
    • 強いピークと具体的なエンドで即決を促す!
  • 今日のアクション:
    • 次の商談で「ピーク」と「エンド」を意識して話す!

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