アカビズ ー 「ビジネスと就活のナビゲーター」

ダイエットしてるけど…たまには、いっか！

とついつい…ドーナツを食べる私…

こういう、矛盾した考えや行動を持つときに感じるモヤモヤや不快感のことを「認知的不協和」というみたいです！

お客様が決断する時によく起こるこの心理について、解説と突破法をお伝えします！

認知的不協和が起こる瞬間

1. 行動と信念のズレ:
   • 節約中に買い物 → 「たまにはいいか」と正当化。
2. 選んだ後のモヤモヤ:
   • A社に内定 → 「安定しているから」と納得。
3. 他人の意見に流される:
   • みんなのレビュー → 「人気だから間違いない」と思い込む。

ビジネスでの活用法

• 限定感: 「今だけ！」で迷いを減らす。
• レビュー効果: 「◯◯人が高評価」で安心感。
• フォローメール: 「あなたなら活躍できる」で内定後の不安解消。

まとめ

認知的不協和を上手く使えば、迷いを減らし、行動を促せます。
次は、この心理を意識してみましょう！